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Der Abteilungsleiter ist in jedem Unternehmen die Schnittstelle zur Geschäftsführung bzw. der nächst höher gestellten Ebene.
Er kümmert sich im Ganzen um eine Abteilung und sorgt für einen reibungslosen Tagesablauf innerhalb des Teams, regelt personelle aber auch betriebliche Sachverhalte.
Fakten zum Abteilungsleiter
Um Abteilungsleiter zu werden, Bedarf es einer fachlichen Ausbildung in seinem jeweiligen Beruf. Dies kann ich kaufmännischen aber auch im gewerblichen Bereich erfolgen.
Die Bezeichnung Abteilungsleiter erhält ein kaufmännischer Mitarbeiter beispielsweise durch die Ernennung durch die Geschäftsführung.
Bausteine einer Stellenbeschreibung Abteilungsleiter
Sucht man nach einem Abteilungsleiter, sollte man die Stellenbeschreibung so ausführlich wie möglich darstellen. Gerade in diesem Bereich sind die Tätigkeiten so umfassend und weitläufig, dass man einem eventuellen Bewerber genau mitteilen muss, was seine spätere Aufgabe sein wird.
1. Bezeichnung der Stellenausschreibung
Abteilungsleiter m/w/d
2. Aufgabengebiete und Funktionen
Ein Begleiter für den Alltag arbeitet in vielen verschiedenen Bereichen und hat zahlreiche Aufgabengebiete. Eine gute Stellenbeschreibung sollte folgende Punkte beinhalten.
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Die Hauptaufgabengebiete eines Abteilungsleiters sind:
- Kundenbetreuung und Akquise
- Führung einer Abteilung in Hinblick auf Strategie und Ablauf
- Förderung und Unterstützung bei diversen Prozessen
- Erweiterung und Festigung von Dienstleistungsangeboten
- Unterstützung von Vertrieb und Marketing
- Ausbau des Angebotes einer Abteilung
- Planung und Erfassung von Marketingkampagnen
Die Hauptaufgaben im Detail
| Tätigkeit | Beschreibung |
|---|---|
| Kundenbetreuung und Akquise | Der Abteilungsleiter betreut aktuelle Kunden und sorgt für die Kontaktaufnahme zu potentiellen Neukunden. |
| Führung einer Abteilung in Hinblick auf Strategie und Ablauf | Hier regelt der Abteilungsleiter alle Abläufe, koordiniert diese und wertet sie aus. Später reagiert er darauf mit Optimierungen. |
| Erweiterung und Festigung von Dienstleistungsangeboten | Der Abteilungsleiter sorgt für neue Angebote seines Unternehmens und festigt bereits vorhandene Potenziale im täglichen Geschäft. |
| Unterstützung von Vertrieb und Marketing | Durch seine Kundennähe ist es dem Abteilungsleiter möglich, den Vertrieb und das Marketing umfassend zu beraten. Er weiß, welche Wünsche die Kunden haben und in welche Richtung man sich entwickeln muss, um sie zu befriedigen. Dies macht ihn zu einer Schnittstelle zwischen Kunde und Marketing. |
| Planung und Erfassung von Marketingkampagnen | Der Leiter einer Abteilung plant Marketingkampagnen und sorgt für eine sinnvolle Durchführung. Er wertet die Kampagnen aus und erfasst die Ergebnisse um im weiteren Verlauf Anpassungen durchführen zu können. Dies geschieht in direkter Zusammenarbeit mit dem Marketing der Hauptstelle. |
3. Ziele der Aufgabengebiete
Die Arbeit des Abteilungsleiters besteht aus vielen unterschiedlichen Komponenten und hat somit eine Vielzahl an Zielen.
Zu den wichtigsten Zielen zählen:
- Optimierung der internen Abläufe
- Erreichen von Verkaufszahlen und Umsätzen
- Strukturierte Findung von funktionierenden Marketingwerkzeugen
- Reibungsloser Tagesablauf im Bezug auf Personal und Tagesgeschäft
4. Einsatzgebiete des Abteilungsleiters
Der Abteilungsleiter wird in vielen verschiedenen Positionen eingesetzt. Diese benötigen jeweils ein eigenes Fachgebiet und somit entsprechende Kenntnisse.
Zu den Positionen gehören:
- Verkauf
- Einkauf
- Personal
- Produktion
- Qualitätssicherung
- Fortbildung und Förderung
5. Fachliche und persönliche Voraussetzungen
Um als Abteilungsleiter arbeiten zu können, benötigt der jeweilige Mitarbeiter soziale, also persönliche und selbstverständlich auch fachliche Kompetenzen.
Persönliche Kompetenzen sind:
- Belastbarkeit
- Soziales Engagement
- Zuverlässigkeit
- der Wille, täglich etwas Neues zu lernen
- Durchsetzungsvermögen
- Führungsqualitäten
- Flexibilität
Fachliche Kompetenzen sind:
- Ausbildung in einem kaufmännischen oder gewerblichen Beruf
- Weiterbildung im Bereich Personalführung
- Betriebliches Fachwissen
Muster einer Stellenausschreibung für Abteilungsleiter
Stellenbeschreibung
Für die Leitung unserer Abteilung suchen wir, die Pro und Contra UG, zum nächstmöglichen Termin einen
Abteilungsleiter m/w/d
um unsere wirtschaftlichen Ziele zu erreichen. Unser Filialnetzwerk wächst ständig weiter. Wir haben ein Unternehmen geschaffen, welches in seinem Segment ein Vorreiter für innovative Produkte und Dienstleistungen ist. Um diesen Standpunkt weiter auszubauen, suchen wir Sie, um unsere Teams weiter nach vorne zu bringen.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Ausbildung als kaufmännischer Mitarbeiter
- Erfahrung als Abteilungsleiter
- Erfahrung im Erstellen und Auswerten von Bestandserhebungen
- Soziale Kompetenz
- Absolute Zuverlässigkeit
- Teamgeist
- Belastbarkeit
- PKW und Führerschein
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung
- freies Handeln bei fast allen Belangen
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ein tolles und motiviertes Team
- zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Wenn Sie gerne als Abteilungsleiter arbeiten und Sie sich angesprochen fühlen, dann wäre es in unserem Sinn, wenn Sie sich kurzfristig bei uns bewerben. Dies kann per Post oder per Email erfolgen.
Einzelnachweise und Quellen
- Bundesagentur für Arbeit: BERUFENET »
- Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung: BERUFE im Spiegel der Statistik »
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