Stellenbeschreibung als Sachbearbeiter

Der Sachbearbeiter ist ein Facharbeiter im kaufmännischen Bereich. Er hat eine kaufmännische Ausbildung absolviert und kann dadurch alle 'Sachen' bearbeiten, die in seinem Umfeld erforderlich sind.

Er sorgt durch seine Arbeit für einen reibungslosen Ablauf bestimmter Geschäftsvorfälle.

Fakten zum Sachbearbeiter

Um als Sachbearbeiter zu arbeiten, braucht man eine 3-jährige kaufmännische Ausbildung als Grundlage. Danach kann man sich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren, beispielsweise Personalsachbearbeiter oder Einkaufssachbearbeiter.

Jeder Berufszweig birgt zwar viele ähnliche, aber auch zahlreiche verschiedene Aufgaben für den Mitarbeiter.

Bausteine einer Stellenbeschreibung Sachbearbeiter

Sucht man einen Sachbearbeiter, sollte man in der Stellenbeschreibung zunächst angeben, wie weit die Kompetenzen des Mitarbeiters im Betrieb reichen werden.

Es ist wichtig, dass der Bewerber genau weiß, welche Aufgaben er im Betrieb zu erledigen hat, damit er weiß, ob er dieser Ausschreibung mit seiner Qualifikation gewachsen ist.

1. Bezeichnung der Stellenausschreibung

Sachbearbeiter m/w

2. Aufgabengebiete und Funktionen

Der Sachbearbeiter hat viele Aufgaben zu erledigen. Teilweise kümmert er sich um administrative Arbeiten, pflegt Daten in den PC ein, schreibt Briefe an Kunden und Mitarbeiter, oder sorgt sich einfach nur um die Strukturierung der internen Abläufe in seiner Abteilung.

Die Hauptaufgabengebiete eines Sachbearbeiters sind:

  • Erstellung von Korrespondenz für Kunden und Mitarbeiter
  • Datenpflege im PC
  • Planung und Durchführung von Mailingaktionen
  • Einholung von Informationen einen Geschäftsfall betreffend
  • Erstellung von Angeboten
  • Aufnahme von Anfragen
  • Führung von Telefonaten

Die Hauptaufgaben im Detail

BeschreibungTätigkeit
Erstellung von Korrespondenz für Kunden und MitarbeiterDer Sachbearbeiter fertigt Briefe für Kunden und Mitarbeiter an und schreibt diese nach den Vorgaben seines Unternehmens.
Datenpflege im PCDer Mitarbeiter kümmert sich um eine sachgerechte Pflege von erzielten Daten in den PC, um Sie dem Rest des Teams zugänglich zu machen.
Planung und Durchführung von MailingaktionenDer Mitarbeiter führt eigenständig Mailingaktionen durch, um Neukunden zu gewinnen und auf besondere Aktionen hinzuweisen.
Einholung von Informationen einen Geschäftsfall betreffendDer Mitarbeiter kennt den Markt genau und holt bei Bedarf weitere Informationen ein, die er für seine Arbeit benötigt und um entsprechende Angebote wettbewerbsfähig zu gestalten.

3.Ziele der Aufgabengebiete

Die Arbeit des Sachbearbeiters hat viele Zielsetzungen.

Zu den wichtigsten Zielen zählen:

  • Reibungsloser Ablauf im Tagesgeschäft
  • Einhaltung der Unternehmensziele
  • Schonende Verwendung aller Ressourcen
  • Kundenzufriedenheit

4. Einsatzgebiete des Sachbearbeiters

Ein ausgebildeter Sachbearbeiter kann auf verschiedenen Positionen arbeiten. Hierzu ist er durch seine Erfahrung im Beruf geeignet. Die Aufgaben der jeweiligen Position erfüllt er jeweils zur Zufriedenheit des Arbeitgebers und dessen Vorgaben.

Zu den Positionen gehören:

  • Betreuung
  • Verwaltung
  • Einkauf
  • Verkauf
  • Kundenberatung

5. Fachliche und persönliche Voraussetzungen

Ein Sachbearbeiter braucht zahlreiche fachliche und persönliche Kompetenzen, um in seinem Beruf zu bestehen. Er muss teilweise viel Verantwortung für seine Handlungen übernehmen und diese in Form von Ergebnissen rechtfertigen.

Persönliche Kompetenzen sind:

  • Belastbarkeit
  • Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit
  • Fähigkeit auf Menschen einzugehen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • unternehmerisches Denken
  • Verhandlungsgeschick

Fachliche Kompetenzen sind:

  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Schulung im Verkauf und in der Kundenbetreuung
  • Kenntnisse in der Verwaltung
  • Kenntnisse in der Materialwirtschaft
  • Kenntnisse in der Personalverwaltung

Muster einer Stellenausschreibung für einen Sachbearbeiter

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Was wir von Ihnen erwarten:
  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Schulung im Verkauf und in der Kundenbetreuung
  • Kenntnisse in der Verwaltung
  • Belastbarkeit
  • Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit
  • Fähigkeit auf Menschen einzugehen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • unternehmerisches Denken
  • Verhandlungsgeschick
Was Sie von uns erwarten dürfen:
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